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内科党支部以提高病人满意度实践科学发展观
2009年04月02日       点击数:     
      深入开展学习实践科学发展观活动以来,内科党支部全体党员职工进一步统一思想认识,始终把提高病人满意度,提升医院美誉度作为贯彻落实科学发展观的核心内容,坚持一切为了病人,为了一切病人的服务理念,认真思考如何以精湛的医疗技术,优质的医疗服务奉献给病人。
      3月28日内科党支部召集了十个专科20多名病人及家属,在院监察科领导的关心支持下,召开病员座谈会。座谈会上,广泛听取并征求病人及家属的意见和建议,病员们高度赞扬医护人员的医疗技术和优质服务,充分肯定院部在营造医疗环境、狠抓医疗质量、服务质量等方面下了很大的功夫表示感谢,同时也非常中肯地提出了我们在服务环节、服务流程、服务规范等方面存在的问题。会后,内科党支部将病员提出的意见和建议进行整理汇总,分别递交相关的病区和职能部门进行分析、整改和反馈。(内科党支部)


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