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儿外科于忠勤:科室领导对医疗质量的重视程度决定了整个科室成员的质量意识
2009年02月19日       点击数:     
      医疗质量关系着患者的健康生命。“健康所系,性命相托”。健康和生命是人生存的基本条件,对于每一个自然人来说,生命有且只有一次,因此弥足珍贵。患儿家长把自己的孩子交给我们,这是对我们份量最重的托付,也是对我们最高的信任。医疗事业是事关人民健康和生活质量的事业,医疗质量恰恰就关系着就医患者的生命权和健康权。医疗质量是现代医院核心竞争力中最基础、最根本的要素,也可以说是第一要素。将抓好医疗质量作为各项工作的核心,努力提高医疗质量就是确保就诊病人的生命权和健康权最重要的途径和手段。
      医疗质量也是医护人员的职业生命。“救死扶伤”是医护人员的天职,在不断提高业务水平的同时,狠抓医疗质量是相当必要的。唐代药王孙思邈的《千金方?论大医精诚》,其精髓就是“精”、“诚”两字,“精”其术,方能全智、全能,“诚”其德,方能至善、周到,是为大医。用现代的眼光审视,“精”表现为医务人员精湛的专业技术,“诚”表现为医务人员真诚的服务态度,即高超的医术和高尚的医德,这两个方面均需要医疗服务质量来体现并作为保障。因此,医疗服务质量不仅是“精”与“诚”最重要的评价参数,而且是一位医务工作者成长为“大医”必须具备的首要基本条件。
      医疗质量也是医疗结构的品牌生命。面对日益激烈的医疗行业竞争,知名度和美誉度是医疗机构运行和发展的基本条件,医疗机构的医疗质量决定着其医院的品牌生命,而“品牌”也决定了医疗机构今后的发展潜力。所以,想要发展,就必须首先狠抓医疗质量。
      医院管理者对医疗质量的认识和决心,决定了医院职工的质量意识。同样,落实到每个一线的科室,科室领导对医疗质量的重视程度也直接决定了整个科室成员的质量意识。而精湛的医疗技术,良好的行业素质,谨慎的治疗行为、周到的服务态度是保证医疗质量的重要条件,是防范医疗差错事故的关键因素,更是树立医疗品牌的重要手段。因此,我们应该在业务水平的提高、诊疗规范的完善、服务意识的提高等方面进一步加强,质量工作永不放松。



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